Question 1

¿Está pensado para una sala como la mía?

Accepted Answer

Sí. Gestiona igual una partida semanal a tres mesas que un festival de casino. El plan Gratuito cubre 3 mesas y 100 jugadores, los planes de pago añaden sedes, mesas, pantallas y personal, y Enterprise elimina todos los límites. En el extremo del festival, los flights se juegan en paralelo y se unen en un único Día 2.

Question 2

¿Qué necesito para usarlo?

Accepted Answer

Un navegador web. El Floor trabaja desde un teléfono, una tablet o un portátil, y el reloj se abre en cualquier TV o pantalla de la sala que tenga navegador. Cada pantalla se empareja con tu club una sola vez con un código corto y queda emparejada. Un lector de códigos de barras agiliza el check-in, pero es opcional. Nada que instalar y sin hardware especial.

Question 3

¿Cuánto se tarda en configurarlo?

Accepted Answer

Una configuración guiada te acompaña paso a paso por tu sede, tus mesas, el emparejamiento de una TV y de una tablet del dealer, y tu primer torneo. Empieza con una estructura de ciegas y una curva de pagos integradas. A partir de ahí, estructuras, sedes y mesas se reutilizan en cada evento.

Question 4

¿Qué formatos admite?

Accepted Answer

Freezeout, reentrada y add-ons con ventanas por nivel o por tiempo, bounty y knockout progresivo, y eventos multiflight donde el Día 1A y el Día 1B se unen en un único Día 2, con los stacks embolsados y transferidos. Solo gestiona torneos: no hay módulo de cash game.

Question 5

¿El software gestiona el dinero?

Accepted Answer

No. PokerOps hace un seguimiento de los buy-ins, comisiones, bounties y pagos, y concilia el pozo de premios con las entradas hasta la última eliminación. La gestión de los cobros sigue dependiendo de tu propio proveedor y de tu caja.

Question 6

¿Pueden los jugadores inscribirse por sí mismos?

Accepted Answer

Sí, en la propia web de tu club y, en Professional y superiores, también a través del bot de WhatsApp. Si publicas los términos del club, el jugador acepta la versión vigente antes de que se le venda una entrada, y cada aceptación queda registrada.

Question 7

¿Gestiona ligas?

Accepted Answer

Sí. Agrupa eventos en una temporada, elige cómo se otorgan los puntos y la clasificación se actualiza a medida que llegan los resultados. La clasificación y los resultados publicados aparecen en la web de tu club, donde los jugadores pueden seguir la competición.

Question 8

¿Puedo probarlo antes de pagar?

Accepted Answer

Sí. El plan Gratuito permite organizar eventos reales de hasta 100 jugadores en 3 mesas, sin tarjeta y sin límite de tiempo. Los planes de pago son mensuales, se cobran con tarjeta y puedes cambiarlos o cancelarlos desde la propia aplicación.

Question 9

¿Puedo dar distintos permisos a mi personal?

Accepted Answer

Sí. Invita a tu equipo y asigna un rol a cada persona, para que el Floor pueda dirigir torneos sin tocar la facturación, el equipo ni la configuración del club. El número de miembros del equipo que puedes añadir depende de tu plan.

Question 10

¿Qué pasa si se cae internet?

Accepted Answer

El reloj mantiene la hora correcta durante un corte breve, y una pantalla que ya no puede estar segura lo indica en lugar de seguir la cuenta atrás hacia un número incorrecto. Cuando vuelve la conexión, cada pantalla se pone al día por sí sola. PokerOps está pensado para una sala con mala conexión, no para una sala sin ninguna.

Question 11

¿Puedo exportar mis datos o conectar otras herramientas?

Accepted Answer

Sí. Exporta jugadores, entradas y resultados en CSV o JSON, y conecta tus propias herramientas mediante una API REST documentada con tokens de alcance limitado y webhooks en ambas direcciones: inscribe a un jugador desde tu propia web o envía los resultados a Discord.

Question 12

¿En qué idiomas funciona?

Accepted Answer

PokerOps es multilingüe, y la escritura de derecha a izquierda es un diseño de primera clase, no una traducción añadida al final. Cada sala establece su idioma predeterminado y cualquier miembro puede cambiarlo.

Lo que los directores preguntan primero